航班延误理赔记得索要证明 - 北京中国旅游小贴士


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航班延误理赔记得索要证明

最近的天气较为多变，机场可能会遇上航班停飞或者延误的情况。对于经常出差或者是外出旅游的人士来说，除了耽误行程之外，也可能造成一些经济损失。部分旅游商务险内虽然包含了航空延误保障，不过若是被保险人没有把握好理赔细节，也有可能遭到保险公司的拒赔。

　　遇到航班延误情况后，被保险人首先要做的就是向航空公司索要延误证明。乘客可以在延误的航班起飞前，到机场的柜台索要证明，或者也可以在抵达目的地后，在当地机场柜台索取证明。而证明的内容，应该包括延误时间以及原因等。如果是随团出游的旅客，若个人购买过相关的航班延误附加险，也应该自行到柜台索要证明单据。可以说，这张延误证明是理赔的关键所在。

　　索赔的时间是有限制的，被保险人必须在30天内向保险公司报案，并申请理赔。除了填写申请表外，被保险人还需提交保险单以及个人的身份证明，并出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需要出示商务旅行证明等资料。资料递交齐了之后，在10日内便可得到保险公司的回复。

2010年1月20日
来源：广州日报


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